Aplicativo da Bossa Invest parou de funcionar e impossibilita contato
Não resolvido
Lagoa Formosa - MG
21/12/2025 às 10:38
ID: 235482265
Comprei 2 CCBs da Bossa Invest por 10 mil reais, mas o aplicativo parou de funcionar e não consigo contato com ninguém da INCO ou Bossa Invest.
Muita propaganda na venda e baixa gestão pós venda.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 09:35
Olá, Rodrigo!
Não identificamos registros de indisponibilidade sistêmica da plataforma da INCO que tenham impedido o acesso aos investimentos vinculados ao nosso aplicativo.
Esclarecemos que a INCO e a Bossa Invest são empresas distintas, com canais de atendimento próprios. Demandas relacionadas ao acesso ao aplicativo da Bossa devem ser direcionadas à instituição responsável.
Reforçamos que o atendimento humano da INCO é realizado via WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, pelo número (11) 99777-2140, canal oficial para suporte e esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe INCO
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 20:04
Se não são a mesma empresa por que estou recebendo dividendo da INCO PLATAFORMA ELETRONICA DE INVESTIMENTO PARTICIPATIVO LTDA de CNPJ *****?
Reforço que não consegui nenhum contato com a Bossa Invest e por isso estou seguindo com a última tentativa aqui antes de entrar com um processo jurídico, pois sao 10 mil reais de negligência.
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 19:27
Sigo com prejuízo de 10 mil reais e sem resposta da INCO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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