Dificuldade em alterar perfil de risco após cadastro inicial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/07/2026 às 14:58

ID: 254670131

Fiz meu cadastro e acho que preenchi o perfil de risco de qualquer jeito. Agora não sei se posso mudar.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 10:05

Olá, Isadora!

Verificamos que sua solicitação foi atendida por nossa equipe via WhatsApp e que suas dúvidas foram esclarecidas com sucesso!

É possível refazer o perfil de risco diretamente pelo aplicativo. O caminho é:

- Na tela inicial, acessar o menu (ao lado do nome)
- Clicar em "Meu perfil de risco"
- Selecionar a opção "Refazer perfil"

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional pelo WhatsApp (11) 99777-2140.

Atenciosamente,

Camila
Equipe INCO

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 20:42

Ajudou muito! Problema resolvido rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/07/2026 às 13:52

Estamos à disposição!