Investidor iniciante solicita resgate excepcional de R$ 10.000 aplicados em oportunidade com liquidez indeterminada devido a desconhecimento.

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Londrina - PR

16/05/2026 às 19:28

ID: 248852505

Olá, boa noite. Sou investidor(a) iniciante e cometi um erro grave. Apliquei R$ 10.000 em uma oportunidade fazem dois meses e ninguém me ajuda a resolver mas sou totalmente leigo(a) e não sabia que o dinheiro ficaria preso (liquidez indeterminada). Esse valor é a minha reserva de emergência e eu não posso ficar sem ele. Como foi o meu primeiro investimento e apliquei sem entender, gostaria de solicitar o cancelamento da minha participação ou o resgate excepcional do meu saldo por favor."

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 10:41

Olá, Anderson!

Agradecemos o contato e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Encaminhamos um e-mail para você com as orientações necessárias sobre o seu caso. Por favor, verifique sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam.

Caso tenha dificuldade em localizar o e-mail ou precise de suporte adicional, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp (11) 99777-2140 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Estamos comprometidos em apoiá-lo neste processo.

Atenciosamente,

Equipe INCO