Sumiço de dinheiro na conta e problemas com investimentos e rentabilidade da plataforma

Olá, Felipe!

Agradecemos o contato e lamentamos a experiência. Verificamos que você foi atendido pelo time via WhatsApp e todos os pontos foram abordados em atendimento.

Gostaríamos de esclarecer os pontos levantados:
Variação no patrimônio: O campo "Meu Patrimônio" é a soma de duas partes: a Carteira de Investimentos e a Conta Digital. Quando ocorre um pagamento de juros ou amortização, o valor sai da Carteira de Investimentos e é creditado na Conta Digital, com retenção de imposto de renda quando aplicável. Isso é uma transferência interna entre as duas partes do seu patrimônio.

Sobre as modalidades de investimento: Trabalhamos com diferentes estruturas de pagamento: Bullet, Parcelas Amortizadas, Juros Mensais e Fluxo Irregular. Cada uma possui uma dinâmica de retorno distinta, conforme explicado em atendimento.

Caso tenha dúvidas adicionais, estamos disponíveis também pelo WhatsApp.

Atenciosamente,
Equipe INCO

Todo imposto de renda é descontado antes de cair na conta, ou seja, em todos os outros investimentos em outros bancos e instituições de pagamento o valor do imposto é retido na fonte, porém na inco é essa bagunça e por esse motivo como informado a equipe via whatsapp pretendo apenas aguardar até o término do prazo do investimento pra que eu não perca ainda mais dinheiro e assim demonstrar publicamente que fiz o mesmo investimento em outro banco provando ao final que a promessa da inco de que seu investimento seria maior que a SELIC está com redimento inferior e ainda sem nenhuma garantia. Resumindo não está valendo o risco