Usuário não recebeu confirmação de cadastro na plataforma e busca verificar o status da conta.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 14:19
ID: 254665695
Finalizei o preenchimento dos meus dados na plataforma, mas não recebi nenhuma confirmação indicando que o cadastro foi concluído com sucesso. Não sei se há etapas pendentes ou se minha conta já está ativa. Peço que verifiquem a situação e me informem se há algo a ser feito.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:00
Olá, Lucas!
Verificamos que sua solicitação foi atendida por nossa equipe via WhatsApp e que suas dúvidas foram esclarecidas com sucesso!
Confirmamos que verificamos o seu cadastro e está tudo certo, sem nenhuma pendência. Sua conta já está ativa e você pode seguir utilizando a plataforma normalmente, inclusive para realizar investimentos.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional pelo WhatsApp (11) 99777-2140.
Atenciosamente,
Camila
Equipe INCO
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 12:21
Foram super atenciosos e resolveram meu problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 13:52
Estamos à disposição!