Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

18/07/2023 às 22:40

ID: 168483987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou grávida e ganhei no meu chá de fraldas 2 pacotes de fraldas estampadas luxo com 5 unidades em cada pacote e 1 pacote de toalhas fraldas luxo com 3 unidades. Quando abri os pacotes para fazer a bainha e lavar veio a terrível surpresa, as fraldas e toalhas são extremamente finas, horríveis. Me surpreendi negativamente com a marca, pois eu já havia utilizado com o meu filho mais velho e fiquei impressionada em ver como a qualidade caiu dentro de alguns anos.
Se a empresa quiser dar algum retorno, peço que entrem em contato apenas por e-mail.

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Resposta da empresa

19/07/2023 às 08:59

Olá bom dia com alegria
Acolhemos sua reclamação e iremos fazer contato. Favor aguardar

Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 15:42

A empresa foi extremamente empática e ágil na solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10