Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/09/2024 às 10:56

ID: 197757649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Verifiquei que a empresa INCOMM BRASIL PRE PAGO é a mesma GIFTSCARD POSA, já que o CNPJ é o mesmo.
Comprei, pelo site da AMERICANAS, 2 GIFT CARD DIGITAL AIRBNB no dia 18/09/*******, com pagamento aprovado às 12:38h, mas não recebi os códigos para liberação (print anexo). Paguei R$1.*******,00 e até agora nada.
No anúncio, consta que o produto estaria liberado para uso em até 1 hora depois da aprovação do pagamento, o que não ocorreu (print anexo).
Fiz contato pelo chat da AMERICANAS e o prazo que me deram para resposta é de mais um dia.
Isso é absurdo!
Aguardo retorno imediato.

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Consideração final do consumidor

10/11/2024 às 10:58

Essa empresa, responsável pela venda no Gift Card no site da Americanas, não se pronunciou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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