Péssima qualidade da cerâmica Valente: piso mancha, lasca facilmente e danifica
Não resolvido
São Paulo - SP
22/02/2026 às 10:45
ID: 241334939
Pessima qualidade na cerâmica
Comprei 18m2 de cerâmica no depósito Valente, tem uma semana que foi feita a instalação dos meus pisos e desde então só desgosto e arrependimento.
Piso mancha facilmente, até o pe fica marcado no piso. E fora que ele está lascando sozinho, já tenho 6 pisos danificados. Um caiu uma colher e lascou o piso, que qualidade [Editado pelo Reclame Aqui].
estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] do por comprar algo que diziam ter muita qualidade e só agora vejo que a qualidade está [Editado pelo Reclame Aqui], não sei se todos da marca são assim mais que decepção.
Espero um retorno pois não foi barato, gastei com piso argamassa e mão de obra pra no final ter essa [Editado pelo Reclame Aqui] experiência.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:31
Prezada Cliente, bom dia.
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Atenciosamente
Grupo Incopisos
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 22:46
Técnico veio avaliou os pisos danificados e o laudo veio dizendo que foi mal uso, que na caixa está escrito que pode riscar e quebrar.
Porém tantos pisos danificados em um mês, algo está errado né
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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