Telefones de contato indisponíveis, desligam ao serem atendidos.
Respondida
Maranguape - CE
21/07/2026 às 14:44
ID: 254470047
Acho que os telefones não estãp funcionando pois quando a tendente atende o telefones desliga no mesmo momento. Se o serviço não fuinciona por que colocam os números de contato? Já tentei umas 10x e sempre a mesma coisa. Só para não falarem que eu não tentei nem tive paciência!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:58
Prezada Sra. Maria, boa tarde,
A Ouvidoria do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo - InCor HCFMUSP recebeu sua manifestação através do site Reclame Aqui.
A sua manifestação será cuidada pelo nosso canal oficial de comunicação institucional, a Ouvidoria.
Para que possamos auxiliá-lo melhor, pode ser que sejam solicitadas mais algumas informações, porém sugiro que sejam encaminhadas por e-mail para que possamos manter o sigilo de seus dados pessoais e demais informações, evitando a exposição no site, conforme prevê a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD).
Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos e desejamos uma ótima resolução da sua demanda.
Deixamos disponível nosso contato, caso necessite de alguma informação adicional.
Endereço: Ouvidoria do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
Rua Dr. Enéas Carvalho de Aguiar, 44 - Bl. I - 2 andar
Telefone: (11) 2661-5369 / 2661-5021
e-mail: [email protected]
www.incor.usp.br
Atenciosamente,
Ouvidoria InCor