Não emissão do ATPV-E e falta de comunicação após pagamento para liberação do documento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 10:11
ID: 237502163
Pra começar, eles tem vários CNPJ: ***** (INCORP TEC); ***** (PRINCIPE DA SCOOTER ILHA); ***** (ELMOTOSRJ COMÉRCIO DE SCOOTER)
Pra mim, venderam sob o primeiro CNPJ acima, no dia 06/10/2025. Comprei uma moto de 3000W e estou desde então pedindo o ATPV-E. Já me cobraram 200 reais e pediram 10 dias úteis. Depois cobraram 1000 reais e pediram 30 dias. Paguei tudo pra me livrar disto e nem me deram o documento nem me respondem mais.
Estou com o veículo na garagem, não posso utilizar, paguei tudo à vista e virou um peso morto.
***** estava atendendo, esposa do ***** que é o proprietário. Ele nem se envolve, disse que me ligaria, e não o fez. Ela não responde, os telefones não funcionam, o Whatsapp não marca lido, nem visto por último, tudo pro cliente ficar perdido e sem recursos. Aliás, não responderam uma reclamação sequer neste site.