Acordo de cancelamento de contrato
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 17:08
ID: 255518905
Comprei um apartamento no Unitá elegance, após descobrir que as obras iriam atrasar na entrega, fiz o acordo de cancelamento da compra com direito a reembolso de toda a entrada q já foi paga.
Pois bem, me enviaram um contrato onde iriam me devolver o valor total em 10 parcelas fixas, as 3 primeiras parcelas foram pagas certinhas na data acordada. Porém a 4 já atrasou e informaram que pagariam em 10 dias úteis, com direito a juros e correção, porém, no 10 dia útel não aconteceu o pagamento e ninguém retorna o canal de WhatsApp.
Não sei realmente o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:42
Entramos em contato com o cliente e formalizamos a retomada dos pagamentos por meio de uma proposta favorável. Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso em cumprir integralmente com o que foi acordado.