Venda de apartamentos sem autorização da Prefeitura

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

10/08/2025 às 20:06

ID: 224191645

Comprei um apartamento no Praça Unitá Tatuapé em 2023. A entrega foi prometida para início de 2025. Porém, isso não ocorreu. Após especular, descobri que o projeto nem sequer foi aprovado. A construtora não é transparente com os clientes e os tratam com descaso. Inclusive, censuram os clientes que fazem comentários relatando sua insatisfação no Instagram.
É um absurdo a construtora ter vendido as unidades sem ter projeto aprovado e pior..após 2 anos continuar sem aprovação.

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 11:15

Lamentamos que se sinta insatisfeita com o andamento do empreendimento. Gostaríamos de reforçar que o Praça Unitá Tatuapé encontra-se dentro do prazo de entrega estabelecido em contrato, e que todo o processo de comercialização ocorreu de forma regular e conforme a legislação vigente.

A aprovação do projeto é uma etapa que segue trâmites legais junto aos órgãos públicos competentes e não depende exclusivamente da construtora, mas nosso time acompanha e atua continuamente para garantir que o cronograma seja cumprido.

Conforme já conversamos por nossos canais diretos, estamos à disposição para continuar tratando de sua ******* e encontrar a melhor solução.

Réplica do consumidor

12/08/2025 às 21:37

O empreendimento não está dentro do prazo informado. Já era para ter sido entregue.
Referente ao contrato, acredito que a construtora tenha usado de má fé propositalmente. Pois, sabendo que o projeto não tinha aprovação da prefeitura e omitindo essa informação para os clientes, não foi colocada de forma expressa no contrato.
Inclusive, a promessa de que a documentação já estaria em conformidade e a Caixa Econômica Federal entraria em contato em até ******* dias para assinatura do contrato de financiamento. Até o momento isso obviamente não ocorreu, porque o empreendimento não tem planta aprovada e não tem autorização dos órgãos competentes para construção da edificação.
Só estarei satisfeita quando finalmente o projeto for aprovado na Prefeitura e com o respaldo da Caixa, conforme prometido para a construção e avanço das obras.
Outro ponto que causa estranheza é que outra incorporadora, que não a Lourenço e Dias, está anunciando venda dos apartamentos do Unitá Tatuapé no Instagram.