Construtora Patriani

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Cotia - SP

22/02/2025 às 20:49

ID: 210624999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação com a qualidade da unidade adquirida no empreendimento Splendor Patriani, em Campinas, bem como com os serviços prestados pelo Decora Patriani e o suporte pós-obra oferecido pela construtora Patriani.

Compramos nosso apartamento no ano de ******* além de termos aderido a algumas etapas do Decora Patriani, decorrente do marketing promissor apresentado por essa empresa. O objetivo foi o de agilizar nossa mudança e evitar as dificuldades de uma reforma posterior, especialmente porque residíamos em outra cidade (Cotia). Contudo, fomos induzidos a um erro de avaliação, pois enfrentamos diversos problemas, tanto estruturais quanto a nível de acabamento da unidade entregue.

Dentre os problemas encontrados, destacamos:
Piso, teto e coluna desnivelados;
Problemas nos revestimentos;
Infiltrações (várias);
Persianas elétricas não funcionavam;
Acabamentos de péssima qualidade;
Erros na interpretação do projeto;

Ademais, uma infiltração em decorrência de uma falha na execução levou à perda de um armário embutido e à degradação da pintura de vários ambientes.

Verificamos inúmeros problemas (cerca de 22) e mesmo após termos informado essa construtora, o assunto caiu-se em esquecimento e nossa unidade, no valor de R$ 1,5M, ficou jogada das traças, sendo necessário arcarmos com esse prejuízo.

Ainda, temos inúmeros relatos da equipe de administração do condomínio quanto a problemas quase que diários dos elevadores das duas torres, que não aguentam o fluxo de uso projetado, além de péssimos acabamentos em áreas comuns e outros tantos equipamentos de infraestrutura não entregues.

Outro ponto de atenção é o cálculo [Editado pelo Reclame Aqui] da estimativa de taxa condominial realizado por eles e apresentado aos então interessados quando da visita de seu apartamento decorado, quando da venda. Foi informado um valor aproximado de R$ *******,00 sendo que hoje pagamos R$ 1.*******,00, não contabilizando nessa taxa o enxoval do condomínio ou quaisquer melhorias associadas a ele.

E por fim, mas não menos importante, soubemos de diversos casos em que o corpo jurídico da empresa entrou em contato com clientes que adquiriram unidades nesse e em outros empreendimentos, que estavam insatisfeitos e reclamaram nesse veículo de comunicação que escrevo (Reclame Aqui) e foram FORÇADOS, por MEDIDAS JUDICIAIS, a removerem suas reclamações, apresentando um total desprezo a liberdade de expressão e tentando esconder os problemas que ocorrem em seus empreendimentos.

Nessa situação, causa ainda mais estranheza a falta de atuação do Reclame Aqui, que ao que parece, permitiu o ceifamento da liberdade de expressão de seus usuários, sendo que o perfil dessa empresa permanece ativo nesse veículo de comunicação (Há algum empenho quanto aos fatos narrados?).
Diante do exposto, saibam aqueles que leem essa manifestação que estão lidando com uma das piores construtoras desse país, pois não dão a mínima prioridade devida a seus clientes, entregam produtos de péssima qualidade.

Existem opções melhores e mais transparentes no mercado, além claro, de menos "perigosas" se é que podem me entender.

Cordialmente,