Inalador/Nebulizador Portátil Ultrassônico NB1100 Mesh Incoterm com defeito após pouco uso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 00:08
ID: 250647877
Eu comprei um INALADOR / NEBULIZADOR PORTÁTIL ULTRASSÔNICO NB1100 MESH INCOTERM em julho de 2025, felizmente só usei por 1 semana no mesmo
Mês .
Minha filha precisou novamente usar há dias atrás ele funcionou por 2 dias e agora o mesmo está ascendo uma luz vermelha e está com zumbido .
Devo ressaltar que fiz tudo que indica no manual , não existe resto de resíduo no aparelho e mesmo assim o mesmo não funciona .
Não é justo que um aparelho caro e moderno tenha uma durabilidade tão reduzida mesmo seguindo todas as recomendações do fabricante .
O aparelho está na caixa , como novo , como dito anteriormente o mesmo foi usado menos de 10 vezes .
Por favor Incoterem minha filha está precisando do nebulizador para ajudá-la na respiração e o mesmo não funciona .
Aguardo contato .
At.t.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:58
Boa tarde, Ariadne!
Entramos em contato via telefone, porém o contato informado consta como inválido.
Entraremos em contato via e-mail para lhe ajudar de melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe CAC Incoterm
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 21:32
Incoterm solucionou a minha questão de forma rápida, respeitosa e objetiva .
Recomendo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10