Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

17/04/2025 às 23:36

ID: 215064425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um aparelho NB120 PagueMenos em Julho de 2023 e na caixa vem especificado 3 anos de garantia. Porém, para minha tristeza hoje ele deixou de funcionar, está bem fraquinho. Já descobri que aqui no Maranhão não tem assistência técnica da marca e preciso do aparelho com urgência pois tenho uma filha deficiente que está tratando uma pneumonia e necessita do aparelho para realizar suas nebulizacoes. Preciso de uma solução

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 08:39

Sra. Anne, bom dia!
Entraremos em contato por telefone para lhe ajudar da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe CAC Incoterm

Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 20:17

Empresa comprometida em resolver o problema do cliente. Enviaram um produto novo via correios junto a outros produtos. Atendimento muito bom e voltaria a comprar os produtos da marca pois sei que qualquer problema a empresa resolve de pronto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10