Acordo de débito com a Copa Energia não atualizado, com dívida persistindo no Serasa e vencimentos em aberto.
Respondida
Curitiba - PR
12/04/2026 às 12:06
ID: 245833081
Fiz um acordo com a empresa referente ao meu débito com a Copa Energia, fiz o primeiro pagamento em 26/03/26, e hoje dia 12/04/26, ainda consta em aberto os vencimentos no Copa Energia e a dívida constando no Serasa, o que não está correto, quando se faz um acordo e paga a primeira parcela, o débito tem que ser baixado.A segunda parcela vence em 26/04/26, se até esta data não for resolvida vou cancelar o acordo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/04/2026 às 12:25
Prezada Sra. Sirlei
Agradecemos o seu contato
Amanhã pela manhã já faremos contato com a Copa buscando a confirmação se realmente a restrição não foi baixada e caso proceda solicitaremos a imediata baixa da restrição, tendo em vista o acordo vigente e o pagamento da primeira parcela que já foi feito pela senhora.
Setor de Atendimento