Cobrança de valores indevidamente
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2025 às 17:53
ID: 216513295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTomei um [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa que tinha todos os meus dados, sobre um atraso em duplicatas, enfim fui enganado e perdi dinheiro.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 19:14
Prezado Sr. Alan
Somos uma empresa de cobrança com 14 anos de mercado e após nossa análise do banco de dados não identificamos nenhum débito em seu nome ou CPF que tenha sido enviado por algum cliente para efetivarmos a cobrança. Pedimos gentilmente maiores informações para que possamos identificar o ocorrido.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 20:10
INCREDI RECUPERAÇÃO DE CREDITOS E SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA. CNPJ 13.*******.*******/*******15
Réplica da empresa
07/05/2025 às 20:24
Prezado Sr. Alan
Pedimos gentilmente que relate o ocorrido para que possamos entender de fato o que aconteceu.
Reiteramos que não temos em nosso banco de dados nenhuma dívida em seu nome ou CPF enviada por algum cliente.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 22:16
Como vcs podem explicar que a chave PIX é o cnpj de vcs .
Réplica da empresa
07/05/2025 às 23:34
Prezado Sr. Alan
Para apurar o fato precisamos que o Sr. explique o que aconteceu, pois até o presente momento não temos nenhuma informação concreta para analisarmos internamente e proceder com as devidas providencias.
Quanto a chave PIX é comum em todas as empresas possuir uma ******* ao CNPJ.
Consideração final do consumidor
11/05/2025 às 19:51
nada a acrescentar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7