Correção de Nf
Respondida
Campo Grande - MS
31/08/2024 às 09:11
ID: 196388609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line nessa loja e na hora de cadastrar o CNPJ da empresa a pessoa cadastrou o cpf por engano. A nota foi gerada com cpf, entrei em contato com a loja para fazer a correção da nota, pois precisamos passar para contador as NF. Me disseram que tinha que receber o produto primeiro para cancelar a Nf atual e gerar a correta.
O produto chegou avisei a empresa e até agora nada de resolver a situação.
Estou pedindo para só para fazer Emissão de carta de correção eletrônica (CC-e);
Um procedimento tão simples, fiz a compra no 18/08/******* e até agora não obtive retorno.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 10:30
Olá bom dia! Peço meu sincero perdão pela demora na resposta, Vi aqui o problema do senhor, realmente foi uma falha interma, não deveria ter demorado tanto para fazer a alteração da nota, gostaria de saber se seu problema foi resolvido? Agradeço desde já