Produto não original vendido via Mercado Livre, sem resolução do vendedor ou fabricante.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/05/2026 às 15:45

ID: 248982141

Venda de produtos não original, através do mercado livre
.. tentei acordar não consegui, jogou a culpa pro fabricante o fabricante não responde.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:01

Olá bom dia, todos nossos produtos são originais, comprados com nota fiscal direto da fábrica das marcas.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 09:06

Sempre assim,, eles jogam a culpa pra outro, agora eles dizem produto original, mercado livre que vendeu,,
Então estão culpando o mercado livre.... O consumidor final que paga pela safadeza...
Si quer si importa em fazer uma análise do produto, si quer fala em indenização de um produto adulterado ou falsificada..

Réplica da empresa

19/05/2026 às 09:08

Novamento falando, nossos produtos são todos originais, comprados direto da fábrica da marca, não vendemos nenhum produto falsificado, peço que entre em contato com o suporte técnico da fábrica para que eles possam fazer uma avaliação do seu problema

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 09:08

Mal atendimento... Não tem respeito pelo consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0