Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2020 às 15:17

ID: 102010065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conheci o projeto da IN CRUISES Brasil em São José dos Campos- SP em Janeiro de *******.Fiquei de tomar a decisão de participar ou não após ír no evento que ocorreu em curitiba em 08/03/*******. Ocorre que, havia uma " liderança" a frente do grupo de SJC, e paguei a essa " liderança" o valor do ingresso de *******,00 E fui a primeiríssima a pagar o transporte no valor de *******,00. 3 dias antes passei muito mal, com pressão altíssima e fiquei impossibilitada de ír e comuniquei a essa " liderança" que colocou uma pessoa no meu lugar no transporte e me informaram que não conseguiram repassar meu ingresso, ok.
Mas o valor pago do transporte *******,00, com antecedência e a única a pagar na data imposta, não me foi devolvido com o argumento de que outras pessoas não pagaram. Infelizmente isso gerou um constrangimento e decepção automaticamente na relação com a IN CRUISES, pois trata-se da " liderança". Mas foi um alerta para eu não participar com o investimento inicial de ******* dólares. Difícil confiar nas pessoas...

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Resposta da empresa

16/08/2021 às 20:15

Olá, agradecemos sua mensagem!

A inCruises recomenda fortemente que todos os nossos parceiros independentes liderem pelo exemplo, com ética e respeito. Esse transporte, como você mesmo advertiu, foi organizado por parceiros independentes e infelizmente algumas situações - como essa em específico - estão fora do nosso controle.

Lamentamos pelo inconveniente.

Atenciosamente,

Equipe inCruises

Consideração final do consumidor

23/09/2021 às 23:53

Já esperava

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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