Cobrança indevida e falta de comunicação após cancelamento de evento durante a pandemia
Respondida
Joinville - SC
25/08/2025 às 18:59
ID: 225350729
Na pandemia, cancelei meu evento, e liberei data!!
Nunca marquei uma nova data pois estávamos em pandemia!!
Mesmo eu pago umas parcelas, e liberando a data, o Indaiá está me processar cobrando!!
Infelizmente eu perdi todo o histórico das conversas!!
E estou tentando entrar em contato com eles pra resolver, e ninguém responde!!
Já entrei em contato com uma cobrança que me mandou email, mas também não respondem!!
Mas a intimação do processo, essa veio aqui em casa!!
Preciso de um contato que responda e posso me ajudar a resolver!!!
Lembrando, o Indaiá não teve prejuízo algum!!
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 16:52
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de informar que o caso foi solucionado pela nossa equipe já no dia seguinte à sua manifestação aqui na plataforma. Nosso compromisso é sempre buscar o diálogo com respeito, transparência e responsabilidade.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Indaiá Eventos