Indaua Praia Hotel se recusa a reembolsar valor de reserva cancelada após informação incorreta sobre aceitação de pets
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 13:49
ID: 247066795
Pelo bokking fiz uma reserva com no Indaia Praia Hotel. E ja tinha me hospedado lá antes, mas resolvi perguntar se estava pude certo para que levassemos nosso pet. Eles me respnderso que não. E nao teria um quarto que poderia aceitar o Pet. Fiz o cancelamento e eles disseram que nao vão reembolsar o valor descontado no meu cartão. O cancelamento foi gerado porque eles falam que aceitam Pet. Ppr favor vocês ppoderiam me informar o que devo fazer?
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 07:25
Resolveu .inha questão e devolveu o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10