Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

13/09/2023 às 20:00

ID: 171996715

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Fiz um reserva nesse hotel, mas por motivos pessoais tive que cancelar. Fiz um pagamento no valor total exigido pelo hotel de *******,00 em depósito bancário e não devolveram esse valor. Fiz o cancelamento na quarta feira e a entrada seria sexta feira.
Informaram que não tenho direito a nada e nem alterar a data de reserva pois eram as regras do hotel.

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