Atendimento não finalizado e falta de responsabilidade com o cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

02/12/2025 às 14:00

ID: 233483135

Entre em contato com empresa Indaial sobre produto (papel higiênico)
sem qualidade..diz que é folha dupla mas é inferior.
Sem data de fabricação e validade
Papel fino e embola no uso, deixando bolinhas grudadas nas partes íntimas.
Espessura do papel pior que folha simples.
Começaram atendimento e não responderam mais.falta de responsabilidade com o produto e com o cliente.
Se fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui], esquecidos..

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 08:17

Bom dia, Sra Maria!

Lamentamos o ocorrido! Esta não é a experiência que queremos oferecer com nossos produtos.
Nosso time de SAC entrará em contato no dia de hoje através do telefone registrado nesta reclamação para realizarmos a tratativa do ocorrido.

Obrigada.