Papel higiênico não é folha dupla

Boa tarde,

Lamentamos muito por esse ocorrido.

Você ainda tem o pacote que apresentou o problema? Precisamo sque nos envie uma amostra para análise e nesse mesmo e-mail foto que apareça o número do lote (carimbo com 05 dígitos, junto com a data de fabricação e hora)
para que possamos realizar a rastreabilidade interna e verificar o que houve na produção deste lote. Após essa informação, iremos registrar uma reclamação e enviar aos responsáveis para análises e tratativas.

Aguardamos seu retorno e pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido.

Endereço para envio da amostra:
INDAIAL PAPEL E https://*******
RUA DR.BLUMENAU, ******* - ENCANO - INDAIAL/SC
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A/C Lucia
SUPERVISORA ADM DE VENDAS

Boa tarde,não possuo mais o produto pois o retorno de vocês demoraram um mês, não tem condições de guardar e muito menos de mandar uma amostra para vocês, pois o custo para mandar a amostra iria sair do meu bolso e pelo fato da demora para a resposta, péssimo atendimento, e continua não resolvendo meu problema.

Leticia, boa tarde!

Infelizmente sem a amostra não temos como analisar o ocorrido, como política interna peço que informe seu endereço para envio de reposição do material.

Boa tarde!
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CEP: **************

Bom dia,

Item será coletado amanhã pelo correio em nossa empresa e encaminhado ao endereço informado, favor confirmar o recebimento.

Gratos , IPEL