Produto n entregue e cobrança inde

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Paulista - PE

31/12/2025 às 18:05

ID: 236326367

Fiz uma compra no site do Mundo Torajo link pelo Instagram deles, comprei 1 livro e 1 camisa $79,80 frete grátis, quando chegou na transportadora me cobraram o valor de quase 30,00 pra liberação paguei, depois alegaram que não tinha ninguém ( moro em condomínio a portão sempre tem gente pra receber 24hrs) paguei outra taxa de 20,00 pra entregarem novamente e alegaram a mesma coisa destinatário ausente, enviei e-mail e não me deram retorno, então quero o valor pago de volta ou a entrega sem mais nenhuma taxação porque o errado não está na minha compra está sendo deles.
E pelo rastreio fica 7min da minha casa e não sai do lugar .

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