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São Paulo - SP

26/09/2024 às 14:23

ID: 198288411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O serviço não funciona

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 15:37

Boa tarde,
Prezada Sra Erica,
Irei verificar detalhadamente sobre a impossibilidade de entrega de nossos serviços e retornarei neste mesmo canal para esclarecimentos.

Réplica do consumidor

26/09/2024 às 18:37

Quero cancelar o serviço de rastreamento de um número específico.

Réplica da empresa

26/09/2024 às 18:51

Boa noite Sra Érica,
Verificamos em nossos registros e não constam contratos ativados/inativos em seu nome como titular. Portanto não temos como verificar sua solicitação.
Estamos no centro-oeste de Minas Gerais.
Mas me coloco a disposição.

Réplica do consumidor

26/09/2024 às 18:53

Fizeram uma cobrança no meu cartão de crédito.
Quero o reembolso

Réplica da empresa

26/09/2024 às 19:02

Gentileza informar razão social e/ou cnpj da empresa que efetuou este débito para q possamos averiguar.
Recebemos apenas a vista no cartão.

Réplica do consumidor

26/09/2024 às 19:24

Findanet, serviço de rastreamento de número de telefone celular.

Réplica da empresa

26/09/2024 às 20:21

Prezada Sra Érica,
Não somos a empresa Findanet, não prestamos o serviço de rastreamento de celular.
Peço gentileza entrar em contato com empresa responsável pelo serviço.

Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 10:20

Esclareceu minha dúvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9