indecore

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2024 às 17:20

ID: 201405851

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Na quarta-feira dia 30/10, realizei a compra de um conjunto de faca e espátula em metal e cerâmica rosa no site da loja INDECORE. No mesmo dia, recebi o número do pedido por whatsapp e fui informada de que receberia o código de rastreio em seguida. Todavia, quanto tentei entrar no meu perfil do site da loja em 03/11, minha conta não existia mais, nem o meu pedido. Meu e-mail aparecia como inexistente para o site. Hoje 06/11 ainda não recebi o código de rastreio e a empresa não responde as perguntas por whatsapp, nem por e-mail e nem por mensagem no instagram. Estou enviando mensagens desde domingo e não fui respondida. Também já tentei ligar no número informado no site e no número de whatsapp e não atendem. Já enviei várias mensagens e não respondem em nenhum canal de comunicação com o cliente. Estou com medo de ter sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu dinheiro de volta.