Péssimo atendimento e problemas com o site e informações sobre obras em geral.

Question

Eu compro alguns lotes para revenda e posso afirmar que essa empresa é a pior de todas, em todos os sentidos.
1 - Site nada intuitivo
2 - dificuldades na antecipação de parcelas ( cálculo é feito manualmente)
3 - não tem um lugar informado o status das obras
4 - foi desabilitado os comentários no Instagram por ter diversas reclamações.
5 - A pessoa responsável por atender os CLIENTES só pode se a dona ou alguma coisa do tipo, várias reclamações e ninguém faz nada.. Sempre em tom de deboche..

Accepted Answer

Bom dia, Diego.
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu feedback quanto ao site. Reforçamos que hoje trabalhamos com um sistema que costuma atender as necessidades dos nossos clientes, mas sempre é possível melhorar. Vamos trabalhar nisso.

Pelo que checamos aqui, sua solicitação foi atendida prontamente após contato, certo? Caso necessite de mais alguma coisa, conte com nosso SAC. Nossa equipe é constantemente treinada e capacitada para resolver qualquer pendência que tenha com relação aos seus lotes.

Através do nosso perfil nas redes sociais, faremos mais postagens sobre status de obra do empreendimento. Essa semana sai mais um, pode ficar de olho lá.

Obrigado e tenha uma boa semana. Precisando, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Independência

Péssimo atendimento e problemas com o site e informações sobre obras em geral.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor