Independência Shopping

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

04/01/2026 às 19:30

ID: 236580913

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a total ausência de bebedouros públicos no Shopping Independência, em Juiz de Fora.

Estamos vivendo ondas de calor cada vez mais intensas, com temperaturas elevadas e ar extremamente seco, o que afeta diretamente a saúde da população, principalmente crianças, idosos e pessoas com problemas respiratórios. Ainda assim, um shopping de grande porte, com enorme circulação diária de pessoas, simplesmente não oferece acesso básico à água potável gratuita.

Relato aqui uma situação que vivi recentemente e que foi extremamente angustiante: eu estava no shopping acompanhando uma criança pequena (meu sobrinho), em um dia muito quente. Após caminhar pelo shopping, a criança começou a apresentar sinais claros de mal-estar: cansaço excessivo, boca seca, irritação e dificuldade para respirar. Naturalmente, procurei um bebedouro, algo que se espera encontrar em qualquer espaço público ou de grande circulação. Para minha surpresa, não havia nenhum.

A única alternativa foi procurar lojas para comprar água, o que levou tempo, deslocamento e aumentou ainda mais o desconforto da criança. Sem contar que estavam todas fechadas e não encontrei nenhuma. Em uma situação de emergência real, isso poderia ter consequências muito mais graves. Água não é luxo, é necessidade básica, ainda mais em um ambiente fechado e com grande circulação de pessoas.

É inaceitável que um shopping moderno, que se apresenta como espaço de lazer e convivência familiar, ignore completamente questões básicas de saúde, bem-estar e responsabilidade social. Não estamos falando de um favor ao consumidor, mas de mínimo cuidado com pessoas, especialmente em um contexto de calor extremo e riscos à saúde.

Fica a pergunta: o Shopping Independência só se preocupa com o consumidor enquanto ele está comprando? Porque quando se trata de algo essencial como água, a sensação é de completo descaso.

Espero sinceramente que esta reclamação seja levada a sério e que o shopping instale bebedouros acessíveis, visíveis e funcionais, evitando que outras pessoas passem por situações como a que vivi. Antes que algo mais grave aconteça.

Aguardo um posicionamento e, principalmente, uma solução concreta.