UCI CINEMAS - PESSIMA QUALIDADE DA SALA 3
Respondida
Juiz de Fora - MG
11/02/2025 às 17:43
ID: 209673949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeus amigos e eu nos reunimos no final de semana para assistir Mufasa (SALA 3) no UCI do Independencia Shopping - Juiz de Fora / MG. A qualidade da imagem é tenebrosa, sem cor, lona irrugada. Estragou toda a magia do filme. Somos muito fã do universo do Rei Leão e arruinou nossas expectativas. Soube que esse problema já tem um tempão já reclamaram e eles NÃO FAZEM NADA. Foi traumatizante.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 13:12
Fabricio, sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos a sua frustração. Desde a sinalização do caso, repassamos o ocorrido à operação responsável. Este retorno tem como objetivo sinalizar que estarmos trabalhando em conjunto com o cinema para garantir experiências positivas em todos os espaços do shopping. Conte conosco.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Independência Shopping.