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São Paulo - SP

04/10/2024 às 15:10

ID: 198893017

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Realizei uma compra no dia 30/05/24, foi enviado código de rastreio, porém, o produto estava vindo de outro país, o produto foi devolvido, precisei aguardar eles enviarem novamente o produto isso demorou dois meses, quando chegou ficou parado no correio e acabou sendo devolvido para loja, solicitei o pedido de devolução do dinheiro, não aceitaram, pedi para trocar por outro produto também não aceitaram alegando que iriam me enviar o mesmo pedido, assim que o anterior que foi devolvido chegasse para eles, porém isso já faz dois meses, porém, faz um total de 5 meses que realizei a compra e não recebi até hoje a mercadoria, ninguém atende mais no WhatsApp e no Instagram.