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Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

20/06/2017 às 10:44

ID: 26953375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me matriculei no curso de Inglês da instituição Index de Juiz de Fora pagando o material e a primeira mensalidade no entanto a instituição ficou após a matrícula adiando o começo da aula por mais de um mês. Quando finalmente as aulas deveriam começar eles trocaram o dia em que as aulas aconteceriam, mesmo ficando inviável frequentar as aulas no dia em que estabeleceram eu tentei ir ao menos no primeiro book para não perder o dinheiro que já havia pago antes mesmo de começar as aulas. No entanto do consegui ir em três aulas e desde então tenho tentado contato com o gerente que me prometeu contato com a Central para ver como ficaria o cancelamento da matrícula visto que eu paguei dois meses de aula e tive somente um mês de aula e mais o material que já havia perdido meu dinheiro pagando. Desde o primeiro contato com o gerente o mesmo a mais de dois meses não me retorna a ligação e qua do vou a escola ele não me recebe. Hoje um dos funcionários me retornou dizendo que o gerente que me atendeu disse que a única forma de rescindir o contrato é pagando 3 mensalidades e as mensalidades que decorreram nesses dois meses em que eu estou tentando cancelar essa matrícula e a empresa somente dificulta a se esquiva de resolver o problema. Não recomendo o curso para ninguém pela qualidade e pela falta de respeito com o consumidor.