Devolução
Respondida
Campo Grande - MS
27/12/2021 às 10:54
ID: 135538813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça jeans pelo e-commerce e não consigo devolver pois não consigo contato com a empresa. Aguardo providências.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:41
Olá, Angela!
Sentimos pelo ocorrido. Identificamos que sua solicitação refere-se a um período anterior à estrutura atual da marca.
Hoje, seguimos sob gestão do Grupo Folini Têxtil, com uma operação completamente reestruturada em processos e atendimento.
Estamos em uma nova fase, com foco em organização, qualidade e experiência do cliente.
Se quiser, convidamos você a conhecer o momento atual da marca em nosso e-commerce ou pelo WhatsApp: +55 47 9724-5003.
Será um prazer te receber!
Permanecemos à disposição.
Equipe Index Denim