Reembolso de curso online não acessível devido a incompatibilidade de sistema e solicitação de cancelamento em 24 horas

Não respondida
São José dos Campos - SP
12/06/2026 às 11:03
ID: 251061697
Fiz a compra do curso da @jessicafreireff na plataforma zouti.com.br que teria o reembolso até 7 dias no dia ***** solicitei o cancelamento pois vi que meu notebook não era compatível por ter restrição aos sites e pq eu vi que eu não iria evoluir nas aulas , o suporte me deu acesso ***** APÓS a solicitação de cancelamento , mas não consegui ter acesso ao conteúdo pois exigi uma versão mais nova do winsdows e eu nao consigo atualizar impossibilitando que eu tivesse cesso ao conteúdo .
Solicitei o cancelamento em 24 horas e tive a resposta que não poderia devido a ter me liberado o acesso a plataforma que eu não consegui visualizar nada por não ter a versão atual do windows.
solicito o reembolso da compra pois estou pedindo em 24 horas e está no direito do consumidor .
grata