Filtro Indfilitros com vazamento após instalação e falta de suporte do fabricante
Resolvido
Maceió - AL
14/02/2026 às 16:29
ID: 240745127
Comprei o filtro indfiltros tipo retenção e após instalação, começou a vazar pela válvula de pressão vermelha. Entrei em contato com o fabricante via WhatsApp no número *****. Informou que deveria apertar a válvula por dentro com uma chave e assim o fiz. Antes de fazer o procedimento, perguntei se não resolvesse o que deveria fazer e não obtive resposta. Tal questionamento foi feito na segunda-feira e hoje, sábado de Carnaval fiz o procedimento e não resultou em nada.
Continuo o vazamento. E agora?
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:15
Olá!
Agradecemos pelas fotos enviadas e pelo seu relato.
Já estamos providenciando o envio dos pinos de reposição para solucionar o vazamento identificado.
Nosso objetivo é garantir que o produto funcione corretamente e atenda às suas expectativas.
Caso, após a substituição, o problema persista ou você não se sinta satisfeito, disponibilizamos a devolução com reembolso, assumindo integralmente os custos de envio.
Permanecemos à disposição para acompanhar até que a situação esteja totalmente resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Indfiltros Filtros Industriais
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 12:06
Problema resolvido. Obrigado pelo pronto atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10