Produto não recebido e reembolso pendente após cancelamento de compra

Oi Tatiane, boa tarde. A gente realizou o reembolso através do sistema automático da loja. Foi nosso primeiro reembolso por pix, pois os poucos pedidos que tivemos nesses anos de operação foram realizados via cartão de crédito.
Enfim, aqui aparece pra gente que o reembolso foi enviado corretamente, mas que está em processamento. Vamos fazer o seguinte: verifique por favor se chegou o valor do pix (via mercado pago) na sua conta. Valor: R$179,60. ID do reembolso *****. Se não tiver chegado, vou solicitar um pix direto pra sua conta, e tento entrar em contato com o suporte do mercado pago pra tentar cancelar essa solicitação de reembolso automático. Pode ser?

O valor do pedido cancelado e devolvido é R$ 560,30. Da onde vcs tiraram esse valor que irão me depositar? O pedido foi cancelado no dia 04/02. Mesmo assim vcs enviaram parcial. Solicitei a devolução e vcs me enviaram o código dos correios no dia 20/02. Que foi postado no dia seguinte. Ou seja, não fiquei com nenhum produto de vcs.

A empresa Indiamed ficou com os produtos e não me ressarciu. Mais de 500 reais. Empresa que engana o cliente e não cumpre o que promete.