Indian Bike Shop

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São Paulo - SP

26/03/2026 às 15:29

ID: 244418937

No dia 08/11/2025, comprei uma corrente KMC x12 silver na Indian bike shop. No dia 23/03/2026 a exatos 829,33 km rodados, a mesma corrente apresentou um desgaste de 0,75mm. Contarei a loja e me deram respostas vazias, sem analisar meu caso. Eu lavo a corrente com desengraxante a cada 100km e, após a secagem aplico cera de corrente. A loja me respondeu a seguinte afirmação:
" Boa tarde !
Sr vitor, infelizmente desconhecemos relatos de pessoas que conseguem usar 2-3mil km com corrente kmc de 12v, sinceramente nunca conhecemos.
A média da corrente gira em torno de 1200 até 1500km.
Pode usar tranquilamente até chegar nessa média de quilometragem."
"Alguns medidores realmente acusam um falso desgaste, isso é normal, a própria kmc ja se pronunciou sobre isso.
Recomendamos acompanhar a corrente levando em conta o tanto que era ja rodou, e não o apresentado em medidores."

Contradizendo totalmente as recomendações e me instruindo a usar a corrente mesmo com o desgaste máximo antes de começar a danificar o cassete, coroa e roldanas do câmbio. Além disso, contatei a fábrica da KMC perguntando sobre essa afirmação, a resposta da KMC está em anexo.

Devido ao atendimento ruim, faço essa reclamação para informar outros possíveis compradores.