Farmácia Indiana

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Governador Valadares - MG

01/06/2026 às 12:56

ID: 250231609

Há poucos meses, meu esposo passou por uma cirurgia na coluna cervical. Tenho transtorno afetivo bipolar e interrompi meu tratamento para cuidar dele. Tal situação deixou minha saúde mto abalada. No meio disso tudo, enquanto, ainda no hospital, tentei fazer pedidos via WhatsApp para a Indiana, fui surpreendida ao descobrir que meu nome estava salvo no sistema da farmácia com
o termo [Editado pelo Reclame Aqui].
Havia passado noites sem dormir e estava sozinha com meu esposo com o pescoço imobilizado. Os pedidos eram os remédios e materiais para o curativo. Sou uma cliente educada, mas os atendentes desta rede são péssimos, em sua maioria. Sai segurando o choro do hospital e não comentei com ele na hora.
O atendente do momento apenas disse desculpas e que iriam consertar o cadastro. Mas a humilhação, falta de tato para lidar com consumidor no geral e também na saúde, me deixaram acabada. E pasme: não foi a primeira e nem a última vez que fui maltratada por atendentes.
Sou advogada consumerista e vejo como as empresas grandes tratam seus clientes como se estivessem pedindo por favor por um atendimento.
O Direito não socorre aos que dormem, por isso, já tenho o necessário para uma ação judicial.
Mas em razão do potencial que vejo na empresa, venho buscar a tentativa de resolução amigável da situação.
Estou aberta a propostas.
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