Estorno via pix não realizado após cancelamento do pedido

Não respondida
Nova Venécia - ES
03/08/2026 às 18:30
ID: 255527457
Fiz uma compra pelo aplicativo em nome da minha mãe ***** .. no dia 17/07/26. Efetuei o pagamento via pix pelo QR código gerado do aplicativo. Porém, alguns minutos depois a farmácia cancelou o pedido, informando que iria fazer o estorno do valor, mas até hoje 03/08/2026 não foi efetuado o estorno do valor. Já entrei em contato com a farmácia, pediram para entrar em contato com a SAC, ja entrei em contato com o SAC, mandaram entrar enviar email para outro contato. Ficam me jogando de uma lado para outro e ninguém resolve nada.