HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
03/11/2022 às 00:27
ID: 152847097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!! Hoje tive o desprazer de ir na farmácia indiana da Avenida Marechal Castelo Branco de teixeira Freitas ao lado da Sipolatti comprar um remédio para meu filho. Chegando no local às 23:40 a farmácia já estava fechada. Moro do lado da farmácia e sei que ela fecha todos os dias 00:00!
Perguntei onde os funcionários o horário do fechamento da loja o mesmo me informou que era zero hora e eu perguntei porque já estava fechado se era 23:40 o mesmo me respondeu com o tom de deboche falando que tinha que ir embora mais cedo que teria que fechar 20 minutos antes para ele poder fechar o caixa e agilizar as coisas para ir embora. Tenho certeza nunca mais piso os pés nessa farmácia totalmente indignado com atendimento daquela rede de farmácia
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 07:59
Prezado Leandro, bom dia!
Agradecemos pelo contato conosco e nos desculpamos pelo transtorno causado.
A situação foi esclarecida pelo nosso contato telefônico e tratada conforme informado.
Permanecemos à disposição para eventuais necessidades e reforçamos que a satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós.
Gostaríamos que avaliasse a sua experiência conosco após a tratativa da sua solicitação.
O seu feedback é muito importante para que possamos continuar buscando melhorias na experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Time Experiência do Cliente
Farmácia Indiana