Pedido atrasado e falta de retorno da Farmácia Indiana: tratamento prejudicado
Não respondida
Ilhéus - BA
05/06/2026 às 15:02
ID: 250609523
Realizei uma compra pelo aplicativo da Farmácia Indiana em 12/05/2026, no valor de R$ 149,00. A previsão de entrega informada era 20/05/2026.
Até a presente data (05/06/2026), o pedido não foi entregue e não recebi qualquer justificativa plausível para o atraso. O produto adquirido foi indicado pela minha dermatologista, e a demora está prejudicando o tratamento recomendado.
Além disso, entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp para buscar esclarecimentos. Fui informada de que receberia um retorno por e-mail, porém nenhum retorno foi enviado até o momento. A falta de informação e de comprometimento com a solução do problema demonstra total descaso com o consumidor.
Solicito uma solução imediata.
Aguardo um posicionamento efetivo da empresa e a resolução do problema o mais breve possível.