Falta de filtros para empilhadeira e ausência de suporte pós-venda
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
28/11/2025 às 11:20
ID: 233116991
Efetuei uma compra de filtros para empilhadeira no dia 11/11/2025 e recebi o material no dia 24/11/2025, porém vieram faltando 2 tipos de filtros e ao entrar em contato com a vendedora Alyne fui informada que estaria passando o problema para o setor de logística, e estou até hoje dia 28/11/2025 sem retorno e a vendedora não atende as ligações e nem responde as mensagens de wattszap.
O pagamento foi efetuado por pix, já entrei em contato com todas as formas disponíveis e não obtive sucesso.
Preciso de um retorno urgente, pois o equipamento está parado aguardando os filtros.
É extremamente uma falta de respeito com o consumidor não dar suporte.
Aguardo um retorno o mais breve possível.