NAO QUEREM PAGAR O SINISTRO
Não resolvido
Osasco - SP
30/11/2023 às 12:53
ID: 177090065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CARRO PELA CONCESSIONARIA CARRERA EM MARCO DE ******* CARRO SEMI NOVO COM 40 MIL KMS RODADOS ECO SPORT AUTOMATICO NO MES DE OUTUBRO ESSE CARRO VEIO A DAR PROBLEMA , ACIONAMOS A SEGURADORA INDIANA ABRIMOS O SINISTRO O CARRO SEGUE NA OFICINA DA CARRRERA DESDE OUTUBRO E O SINISTRO FOI BLOQUEADO PORQUE ELES ALEGAM QUE CORREIA DENTADA E MANCAL DO COMANDO NAO FAZ PARTE MOTOR E NAO AUTORIZAM A OFICINA A CONCERTA ,ENQUANTO ISSO ESTOU EU NECESSITANDO DO CARRO E AS PRESTACAO DO BOLETOS TODOS PAGOS EM DIA .FUI NO PROCON E JA ABRI UMA RECLAMACAO POIS QUERO O CONCERTO DO MEU CARRO OU MEU DINHEIRO TODO DE VOLTA PESSIMA SEGURADORA ,LIGO E NAO CONSIGO FALAR NA SEGURADORA ABRI UMA RECLAMACAO JUNTO A EMPRESA E ATE AGORA NAO ME RESPONDERAM .
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 16:31
Boa tarde!
Olá, Viviane. Como vai?
Em retorno a sua mensagem, após avaliação, constatamos que houve a quebra da correia dentada, evento este sem cobertura técnica pela apólice contratada.
Diante disso, o sinistro segue bloqueado.
Permanecemos à disposição.
Qualidade (W)
Consideração final do consumidor
30/12/2023 às 13:14
Eu fiz a replica e não sei o que aconteceu que tiraram a empresa eu nunca mais irei fazer negócio péssima empresa ddei nota 0 por conta de não ter uma menor .Estou até hoje dia 30 /12 /******* sem resolvero problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0