Veículo Recuperado Após Indenização Integral: Solicitação de Regularização e Confirmação de Isenção de Responsabilidade
Respondida
Goiânia - GO
15/04/2026 às 10:33
ID: 243790289
Eu recebi uma indenização integral por furto em 2008 da seguradora Yelum (Liberty). Recentemente fui informada queo carro foi recuperado pela polícia, porém ao consultar o DETRAN-GO o mesmoainda consta em meu cpf.
Gostaria de confirmar:
Se o veículo já foi transferido para o nome da seguradora
caso não, solicito providências imediatas para regularização (transferência ou baixa)
Confirmação de que não possuo mais responsabilidade sobre o veículo
Aguardo retorno com urgência, pois a situação pode gerar responsabilidades indevidas.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:24
Bom dia! Olá, Karise. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o contato e compreendemos sua preocupação.
Confirmamos que o veículo em questão foi objeto de indenização integral por furto em 2008,.
No momento, estamos em processo de apuração interna, pois se trata de um sinistro antigo.
Conforme retorno preliminar do prestador, para a regularização definitiva será necessário seguir o fluxo operacional vigente, que envolve a liberação da sucata, posterior remoção ao leiloeiro e, por fim, a destinação para destruição ou baixa, conforme o caso.
Estamos verificando junto à área responsável a possibilidade de localizar a documentação necessária para viabilizar esse processo, porém, até o momento, ainda não obtivemos um retorno conclusivo que nos permita informar prazo ou confirmação final.
Reforçamos que o tema segue em acompanhamento e que retornaremos assim que houver novos avanços. Pedimos desculpas pela insegurança causada e agradecemos pela compreensão.
Qualidade (W)
Indiana Seguros