Fiz uma compra no sábado do indicador e não atendeu a minha necessidade
Respondida
Goiânia - GO
25/10/2023 às 11:32
ID: 174677713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido do cancelamento ontem e até agora não foi feito a o cancelamento falei com o rapaz do suporte no whatsapp disse que tinha feito
Mas hoje cedo entrei no aplicativo do mercado pago está lá ainda aí falei com uma atendente do mercado pago me informou que é mentira do vendedor ele não fez a devolução do meu pix nada [Editado pelo Reclame Aqui]
Mandei várias msg e email sem resposta
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 11:09
Olá, Tudo bem?
Faço parte da equipe do indicador B3.
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!
Já fizemos a aprovação do seu reembolso na plataforma. Agora é só aguardar pois em até 10 dias úteis após a aprovação, o valor retorna para a mesma conta utilizada para realizar a compra.
Fico feliz em poder te ajudar, é um prazer ter você conosco!