Demora e inconsistência nos prazos para emissão de contrato com Bradesco via BPO Índice
Não respondida
Curitiba - PR
31/03/2026 às 10:01
ID: 244794449
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à demora e à inconsistência nos prazos para emissão do contrato junto ao Bradesco, conduzido pela BPO Índice.
O processo encontra-se em andamento desde o dia 10/02/2026, envolvendo a compradora ***** (CPF: *****), e até o presente momento não houve conclusão, tampouco um prazo claro e definitivo para a emissão do contrato.
Ressalto que se trata de uma venda para terceiros, com acompanhamento por despachante da imobiliária, e que as informações repassadas têm sido constantemente divergentes, com prazos diferentes a cada contato. Essa situação tem causado sérios transtornos, inclusive com perda de negociações devido à demora e à falta de previsibilidade no andamento do processo.
Diante disso, solicito com urgência:
* Um posicionamento claro e definitivo sobre o prazo real para emissão do contrato;
* Prioridade na finalização deste processo, considerando o tempo já decorrido;
* Maior alinhamento entre as equipes envolvidas, a fim de evitar informações conflitantes.
Reforço que a continuidade dessa situação poderá acarretar ainda mais prejuízos, motivo pelo qual aguardo uma solução imediata.
Atenciosamente,
*****