Indigo Investimentos Distribuidora de Titulos e Valores Mobiliarios

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São Paulo - SP

17/11/2023 às 14:46

ID: 176123953

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Investi ao longo de alguns anos no Fundo do Banco Santos Virtual que faliu em ******* com intervenção em Novembro de *******.
O investimento foi feito através da corretora Fator adquirida em Setembro de ******* pela BTG.
Os investidores que utilizaram a corretora Investshop adquirida pelo Itau receberam o pagamento do saldo remanescente do fundo Santos virtual em Março de *******.
Em Março de ******* descobri sobre o pagamento do saldo remanescente para os investidores do Fundo Santos Virtual e enviei informe de rendimentos ano calendário ******* para o e-mail ******* para obter pagamento
De acordo com Ata de Dezembro ******* vide Deliberações ponto 4 - item 7 da ordem do dia informando sobre o processo para recebimento do saldo remanescente, processo que segui, não houve até o momento o pagamento do saldo remanescente do fundo Santos Virtual, pois a Índigo diz não reconhecer as informações que tenho do Fundo Santos Virtual da Fator corretora, hoje BTG.
Tentei por inúmeras vezes contato com a Fator que informou por ter a BTG adquirido a Fator Corretora, não possuem mais as informações, assim como a Fator.
Após inúmeras tentativas de acompanhamento do processo por e-mail desde Março de *******, nenhum retorno foi recebido da Indigo mesmo enviando a documentação solicitada para o pagamento do saldo remanescente do Fundo Santos, não podendo dirimir a responsabilidade na tentativa de informações adicionais da aplicação junto à Fator e BTG, algo que ja tentei por inúmeras vezes infrutiferamente.
Solicito da Índigo a resolução com o pagamento dos valores remanescentes baseado no informe de rendimentos da Fator de *******, conforme acordo mencionado acima.