Aumento abusivo na tarifa de estacionamento do aeroporto de Salvador

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Salvador - BA

20/02/2026 às 11:40

ID: 241187597

Estacionei meu carro em dezembro no aeroporto de Salvador, 06 diárias, paguei 202 reais. Reservei pelo site achando que ia ter desconto e o preço foi maior por causa da taxa. Agora, quase infartei. Estacionei no carnaval, 08 diárias, fui direto, já que em dezembro fiz antes e paguei mais, e agora recebi o valor do sem parar . Valor de 435 reais!!!! Como assim esse aumento de quase 100% no valor de uma diária???? Que [Editado pelo Reclame Aqui] é esse?? Que aumento surreal é esse?

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 15:55

Boa tarde, Sra. Elaine.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela experiência negativa com o Aeroporto Internacional de Salvador e pelo impacto causado pelas novas tarifas.

Esclarecemos que houve reajuste nas tarifas, o valor atual reflete uma análise baseada em estudos de viabilidade econômica, e comparativos do mercado. Além disso, nosso estacionamento passou por obras no último ano com foco na melhoria da experiência e maior comodidade aos clientes. Diante das melhorias implantadas, bem como dos aumentos expressivos de custos fixos e variáveis, o reajuste se fez necessário.

Ainda assim, compreendemos que qualquer mudança impacta diretamente nossos clientes, e sua manifestação foi encaminhada à gestão da garagem para ciência e consideração.

Ao término da interação, a senhora receberá uma pesquisa de avaliação referente ao atendimento composta por três perguntas, sendo duas sobre a empresa e uma sobre o suporte prestado. Avaliações entre 8 e 10 são consideradas indicativas de um bom atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Gyovanna Silva
Equipe de Atendimento | Reclame Aqui - Indigo

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 17:22

Reajuste de mais de 50%?? Que reajuste é esse?? A inflação está nesse nível por acaso?? Melhorias no estacionamento?? Que melhorias?? Não vi nenhuma!! Nem atendente tem no caixa mais.
Absurdo!
Surreal