falta de retorno após 20 dias
Não respondida
Campinas - SP
03/08/2026 às 07:00
ID: 255454959
Sem retorno sobre chamado aberto a mais de 15 dias.
Fizemos na hora do acidente a abertura de um chamado pessoalmente em um dos estacionamentos que operam, pediram 5 dias úteis pra uma tratativa.
No sexto dia útil passamos a entrar em contato por ligação, mensagens ao supervisor e mensagens ao WhatsApp número oficial, mas todos sem resposta
Abrimos o chamado em 12/julho, a pessoa responsável inclusive verificou nas câmeras, registrou foto e reconheceu verbalmente que havia um dano no carro decorrente do acontecido, mas ainda assim parecem que querem vencer pelo cansaço, o que eh muita falta de respeito, fazendo com que além de todo o transtorno eu ainda ter que ficar procurando por eles no prazo deles e sem retorno, falando sozinho.